通行证申诉中心

1. * 为必填项；
2. 身份证证件需高清无PS；
3. 资料提供的越详细，申诉成功的几率越高。

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  • 1发起申诉
  • 2填写申诉资料
  • 3完成申诉
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发起申诉 密保手机修改绿色通道

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账号密码、支付密码、密保答案、矩阵卡、手机统军令、密保手机、安全邮箱

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注意事项：
通过审核的账号，需要您在争议期内给账号充值100电魂币。
官方不会收取任何费用，电魂币充值成功后玩家可随时使用。

提交申诉

恭喜！你的通行证【..】的身份证修改已受理，
通过审核的账号，电魂方将会以短信的方式预约视频认证时间，
视频认证通过的账号需在给定的时间内，给该账号充值100电魂币，此电魂币可用于该账号在游戏内消费使用。
请注册查收邮件和手机短信。

你也可以用手机统军令的动态密码，进行实时查询和撤销申诉（撤销成功后1个月内不可再进行身份证修改申诉）。

恭喜！你的通行证【..】的申诉已受理，将以邮件和手机短信的形式通知你，
请注意查收邮件和手机短信。

你也可以用以下的申诉回执编号进行实时查询：

1、密码、密保、支付密码 4-24小时
2、安全产品 ① 矩阵卡、统军令 1-3天 ②手机统军令、密保手机 3-4天
3、邮箱申诉 3-4天

查询编号太长记不住，小梦梦提醒您可以短信备忘，查询编号及查询地址发送到您手机上，后续可以自助查询结果

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当前页面仅支持身份证修改撤销，撤销成功后1个月内不可再进行身份证修改申诉

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